Ouvrir une boutique en ligne peut sembler simple, mais certaines erreurs courantes freinent souvent le succès des nouveaux entrepreneurs.
La première est le manque d’étude de marché. Beaucoup lancent un site sans analyser la demande ni la concurrence. Résultat : peu de ventes et beaucoup de frustration.
Une autre erreur fréquente est de négliger la qualité des photos et des descriptions. En ligne, les clients ne peuvent ni toucher ni tester le produit — ils achètent avec les yeux. Des images professionnelles et des textes clairs sont donc essentiels.
Ne pas prévoir de stratégie marketing est également un piège. Un site sans trafic est un site invisible. Il faut investir dans la publicité payante (Google Ads, Meta Ads), mais aussi dans le contenu organique (SEO, blog).
Enfin, négliger le service client est fatal. Un acheteur satisfait peut devenir un ambassadeur de votre marque, tandis qu’un client mécontent peut nuire gravement à votre réputation.
Lancer un e-commerce réussi demande de la préparation, de la rigueur et une vision claire. Évitez ces erreurs, et vous augmenterez vos chances de réussite dès le départ.